Croisières et Voyages
Costa Croisières redresse la barre

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Costa Croisières redresse la barre

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Après le terrible naufrage du Concordia sur l'île italienne du Giglio, qui a coûté la vie à 32 personnes le 13 janvier dernier, Costa Croisières remonte progressivement la pente. Certes, les stigmates de ce drame sont encore visibles et, au sein de la compagnie, le choc provoqué par l'évènement demeure palpable. « Nous avons été bouleversés par ce qui s'est passé et nous pensons bien évidemment aux victimes et à leurs proches. Nous n'oublierons jamais cette catastrophe », confie Georges Azouze, dont la sincérité, liée à sa personnalité, sa passion et son engagement dans cette industrie, ne peut qu'être attestée par tous ceux qui le connaissent. C'est donc dans un contexte très grave, unique dans les 64 ans d'histoire de la compagnie italienne, que le patron de Costa France et son équipe doivent depuis trois mois gérer cette crise et ses conséquences (pour mémoire, il y avait 466 Français sur le Concordia, dont 6 au nombre des victimes). Il a fallu bien évidemment être présent auprès des clients et des partenaires, tout en trouvant l'énergie nécessaire pour remobiliser les troupes de Costa, durement éprouvées par le drame. Mais avec le temps la douleur, si elle ne s'oublie pas, s'estompe, alors que la réalité économique d'une entreprise ne laisse guère d'autre choix que de se rassembler pour repartir de l'avant. « Toutes les leçons de ce qui s'est passé seront tirées. Le naufrage du Concordia a été un drame, une épreuve énorme, mais il ne doit pas effacer tous les succès que la compagnie a rencontrés dans son histoire. Depuis sa création, Costa a fait voyager plus de 15 millions de personnes. Nous avons beaucoup de clients fidèles qui, d'ailleurs, ont été nombreux à nous soutenir et ont pu faire la part des choses entre la réalité de la compagnie, qu'ils connaissent, et ce qui a pu être raconté dans les medias. Aujourd'hui, nous repartons de l'avant. Bien sûr, il faut le faire avec doigté et retenue. C'est une période délicate et nous avançons avec humilité compte tenu des circonstances ».

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