Croisière : Des bornes multimedia à bord du Costa Luminosa

Le leader européen de la croisière vient de lancer, sur l'un de ses deux derniers paquebots, un nouveau système de bornes multimedia. Le Costa Luminosa est le premier à bénéficier de Totem, un système tactile et interactif. Ces bornes permettent de feuilleter le « Today » (journal des activités Costa du jour), ou bien de regarder des photos des excursions. Avec Totem, on peut aussi acheter ses excursions, ses billets pour le cinéma 4D Mizar, réserver au Restaurant Club Luminosa ou au Restaurant Samsara (tous deux à supplément), le tout dans la langue sélectionnée. Avec ces bornes, l'objectif de la compagnie est de faciliter la vie des passagers, notamment en évitant les files d'attente, et dégager le personnel de tâches administratives pour lui permettre de renseigner plus efficacement les clients.
Outre cette nouveauté, Costa Croisières annonce également la mise en place de l'enregistrement immédiat des cartes de crédit des passagers par des dispositifs automatiques. En plus de l'enregistrement classique par le personnel à bord, les cartes de crédit pourront être enregistrées à n'importe quel moment, grâce aux dispositifs automatiques.
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