Croisières et Voyages
Dubaï : Costa a fait voyager 140.000 croisiéristes cet hiver

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Dubaï : Costa a fait voyager 140.000 croisiéristes cet hiver

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Ne cachant sa volonté de se développer au Moyen-Orient et de séduire la clientèle locale, la compagnie italienne annonce que ses navires ont géré cet hiver un trafic de 140.000 passagers à Dubaï. Cela représente une augmentation de 40% par rapport à l'hiver 2008/2009. Costa y a déployé ses deux unités les plus luxueuses, les Luminosa et Deliziosa. Les deux navires jumeaux de 92.000 tonneaux et d'une capacité de 2826 passagers ont réalisé 32 croisières, quittant chaque semaine le port de Dubaï pour des croisières de 7 jours avec escales à Muscat (Oman), Fujaïrah, Abou Dhabi (Emirats Arabes Unis) et Bahreïn. Le Costa Luminosa a été positionné dans la région du 12 décembre 2009 au 10 avril 2010 et le Costa Deliziosa, mis en service en février, est arrivé le 14 mars dernier et achèvera sa saison dans le golfe dimanche prochain. De plus, le Costa Europa (54.800 tonneaux et 1830 passagers) a proposé 8 nouvelles traversées de 18 jours de Savone à Dubaï et de Dubaï à Savone. En 2009/2010, l'impact économique de la compagnie est estimé à environ 14 millions d'euros, issus des dépenses directes des passagers Costa, des excursions à terre, des transferts, des dépenses portuaires et autres dépenses générales (alimentation et boissons).
Première compagnie à proposer des traversées régulières dans le golfe Persique, Costa Croisières a commencé à sillonner les eaux de la région pendant l'hiver 2006/2007 avec le Costa Classica, générant à Dubaï un trafic d'environ 44 000 passagers. Pour l'hiver 2009/2010, la présence du groupe italien va se renforcer, avec 40 croisières programmées, soit 150.000 mouvements de passagers prévus.

Séduire le public arabe

Surfant sur le succès rencontré depuis 4 ans, la compagnie affiche ses ambitions. « Après l'immense succès rencontré le 23 février dernier à Dubaï par l'inauguration du Costa Deliziosa, premier navire de croisières jamais inauguré dans un pays arabe, notre objectif consiste à investir dans Dubaï, le Golfe Persique et le Moyen-Orient, non plus seulement en tant que destinations régulières pour nos navires comme nous avons été les premiers au monde à le faire dès 2006, mais également afin d'augmenter le nombre de croisiéristes qui partent en vacances avec nous », explique Gianni Onorato. Pour le directeur général de Costa Croisières : « Notre cible comprend à la fois la clientèle locale et les nombreux expatriés qui vivent et travaillent dans ces pays. Grâce au soutien et à la collaboration du DTCM, nous franchissons une nouvelle étape pour notre développement dans la région et réaffirmons notre esprit pionnier ainsi que la réputation internationale de notre produit ».
Afin de séduire la clientèle locale, la compagnie a annoncé des modifications sur ses navires. Les Costa Luminosa et Costa Deliziosa proposeront l'hiver prochain deux salles de prière (une pour les hommes et une pour les femmes), des plats et boissons conformes aux traditions arabes, des menus et une signalétique de bord en langue arabe, un personnel d'assistance arabophone, ou encore des chaînes télévisées et radios arabes.
Dans le même temps, Costa travaille sur des outils de promotion et de marketing spécifiques, a annoncé l'ouverture d'un bureau de représentation à Dubaï. Les Emirats Arabes Unis deviennent, ainsi, le 17ème pays du monde où la compagnie italienne est implantée. Le groupe s'adresse à une clientèle composée principalement de familles, de couples et de jeunes mariés en voyage de noces, qu'il s'agisse d'habitants de la région ou d'expatriés vivant et travaillant dans le Golfe et au Moyen-Orient. Costa vise également les nombreuses entreprises opérant dans la région pour leurs séminaires et voyages de motivation.
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- VOIR NOTRE REPORTAGE SUR LE COSTA LUMINOSA

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