Croisières et Voyages
Silversea revendique ses racines européennes

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Silversea revendique ses racines européennes

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« Lorsque l’on interroge les gens, on a très souvent la même réponse : Silversea est une compagnie américaine. Eh bien non, Silversea est italienne et fière de ses racines ». Alors qu’elle fait visiter le Silver Wind, Silvia Semeria, responsable des ventes pour les marchés français, monégasque et espagnol, veut faire passer le message.

« Nous avons une expérience internationale que nous devons valoriser, que nous devons faire connaître en Europe. Mais notre savoir-faire, l’élégance et l’intimité de nos navires, notre sens de l’hospitalité, tout cela est forgé par nos racines » résume-t-elle. Il est vrai que, si le siège de Silversea est à Monaco, la compagnie reste propriété d’une seule et même famille, les Lefebvres, originaires de Rome. Manfredi Lefebvre d’Ovidio est depuis 2001 président de la société fondée par son père en 1994.

A l’époque, Silversea Cruises mettait en service le Silver Cloud, suivi en 1995 du Silver Wind, puis des Silver Shadow et Whisper au début des années 2000 pour finir par l’élégant Silver Spirit en 2009. Tous sont habillés de blanc pour croiser dans les mers du monde entier. En parallèle, trois autres navires, à la livrée noire, ont rejoint la branche expéditions de la compagnie : le Silver Explorer en 2008 ainsi les Silver Galapagos et Silver Discoverer les deux dernières années.

 

Le Silver Spirit dans le port de Monaco (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Le Silver Spirit dans le port de Monaco (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Le Silver Spirit dans le port de Monaco (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Le Silver Spirit dans le port de Monaco (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Le Silver Wind (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Le Silver Wind (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Le Silver Cloud (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Le Silver Cloud (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

 

Séduire la clientèle européenne

Ces origines italiennes, Silversea les revendique de plus en plus jusqu’à en faire un argument de vente. La compagnie, qui fêtait ses 20 ans d’existence l’année dernière, ouvre ses brochures par un « Bienvenue dans notre famille » très méditerranéen. En promettant de vivre la « sensualité de la dolce vita », les futurs passagers se voient proposer un véritable voyage où l’on parle avec les mains et en roulant légèrement les « r » :

« Dès votre arrivée à bord à votre Arrivederci final, notre sens du style à l’italienne vous éblouira. L’exubérance de notre hospitalité, l’authenticité de notre service chaleureux et notre amour manifeste des belles choses sont les qualités de notre famille fondatrice… ».

Le but : séduire davantage, au-delà de la clientèle américaine et asiatique, sa clientèle européenne. Cette revendication, Silversea la concrétise par des actions en direction de la clientèle du vieux continent. « Nous avons un vrai désir de développement vers la France et l’Europe. Notre site internet est, depuis ce mois-ci, disponible en trois langues supplémentaires : français, espagnol et portugais ». Seuls l’anglais et l’allemand étaient jusque là proposés. « Depuis cette année aussi, seuls les navires de Silversea qui croisaient en Méditerranée proposaient des excursions comprises dans le prix du billet et le wifi gratuit. Suite au succès de ces initiatives, nous offrirons une heure de wifi par jour sur tous nos navires à partir de 2016 ». De même, Silversea inclura également les excursions sur ses croisières en Asie suite au succès du concept en Méditerranée.

 

Silversea édite une brochure de près de 150 pages pour 2016 (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Silversea édite une brochure de près de 150 pages pour 2016 (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Le Silver Explorer au large d'Ushuaia (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Le Silver Explorer au large d'Ushuaia (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Le Silver Explorer au large d'Ushuaia (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Le Silver Explorer au large d'Ushuaia (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Le Silver Whisper dans les fjords norvégiens (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Le Silver Whisper dans les fjords norvégiens (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Le Silver Whisper dans les fjords norvégiens (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

Le Silver Whisper dans les fjords norvégiens (© : MER ET MARINE - KEVIN IZORCE)

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