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Le Grand Holiday, l’un des trois paquebots de la compagnie espagnole Iberocruceros, filiale de Costa Croisières, sera ouvert l'an prochain au marché français. Costa France a notamment été chargée de commercialiser ce navire au départ de Marseille, à compter de novembre 2014, sur des croisières de 11 et 12 jours en Méditerranée occidentale. Pour le groupe italien, l’objectif est double. Il s’agit d’aider Iberocruceros, confrontée à un marché espagnol très difficile en raison de l’impact de la crise économique sur la péninsule, en complétant sa clientèle ibérique par d’autres passagers. Dans le même temps, cela permet à Costa de proposer un produit complémentaire sur le marché hexagonal. Avec un positionnement plus d’entrée de gamme, le Grand Holiday étant un navire dépourvu de balcon, offrant des prix d’appel très intéressants, à même d’être opposés à ceux de certains concurrents de Costa, commercialement très agressifs. Ancien, puisque mis en service en 1985, mais sérieusement rénové en 2010, le Grand Holiday offre une ambiance différente, réputée jeune, familiale et festive, susceptible d’intéresser certains clients français. Pour sa première année de vente sur ce navire, Costa France semble néanmoins viser les groupes plutôt que les individuels. En dehors des embarquements à Marseille, on notera que la compagnie étudie également la possibilité de proposer pour les régions pouvant facilement accéder à Barcelone (on pense au sud-ouest par exemple) des croisières au départ du port espagnol.

Costa n’a pas donné ses objectifs sur le Grand Holiday pour le marché hexagonal mais on peut imaginer qu’elle ambitionne d’y faire voyager quelques milliers de Français la première année. Pour y parvenir, elle va développer, comme c’est le cas sur sa flotte, un produit partiellement francisé, avec des traductions (journaux de bord, menus, excursions…)  et la présence de personnel parlant français (au minimum un chargé des relations avec la clientèle et éventuellement des accompagnateurs pour les groupes).  

Ancien paquebot de Carnival Cruise Lines, filiale comme Costa du groupe américain Carnival Corporation, le Grand Holiday (ex-Carnival Holiday) a été versé en 2009 à Iberocruceros et remis en service en mai 2010 après une refonte de plusieurs mois à Gênes.  Ce navire, long de 212.6 mètres, présente une jauge de 46.000 GT et peut accueillir 1848 passagers.

 

 

(*) Les croisières au départ de Marseille sur le Grand Holiday :

 

- 12 jours : Marseille, Villefranche, Savone, Livourne, Civitavecchia, Palerme, Malte, Tunis, Palma de Majorque, Barcelone, Marseille (départ le 10/11/14)

 

- 12 jours : Marseille, Savone, Livourne, Civitavecchia, Naples, Palerme, Malte, Tunis, Palma de Majorque, Barcelone, Marseille (départs les 01/12/14, 05/01/15, 26/01/15, 16/02/15 et 09/03/15)

 

- 11 jours : Marseille, Savone, Livourne, Civitavecchia, Palerme, Malte, Tunis, Palma de Majorque, Barcelone, Marseille (départs les 21/11/14, 12/12/14, 16/01/15, 06/02/15 et 27/02/15)

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