Le groupe maritime français va se doter d’un nouveau système d’information entièrement conçu pour le transport maritime. Ce logiciel est développé avec SAP, l'objectif affiché étant de mieux répondre aux besoins des clients de CMA CGM et d’améliorer la performance opérationnelle du groupe. « Première solution entièrement adaptée au transport maritime, elle offrira à CMA CGM une efficacité et une flexibilité inégalées dans un secteur en constante évolution. Cette solution sera notamment chargée de gérer les processus commerciaux de manière autonome et d’automatiser les processus de gestion et de prise en charge des 10.6 millions de conteneurs transportés chaque année par le groupe CMA CGM. La portée de ce projet étant globale, elle concernera les 3.36 millions de commandes annuelles de CMA CGM et couvrira l’ensemble des étapes de la gestion des marchandises, depuis leur stockage et leur gestion dans les ports et à bord des navires, jusqu’à leur transport, leur transbordement et leur déchargement », explique l’armateur français, numéro 3 mondial du transport maritime conteneurisé.
Le nouveau système d’information de CMA CGM doit être opérationnel fin 2015, son déploiement au sein de l’ensemble du groupe, qui compte notamment 650 agences à travers le monde, devant prendre deux ans.
